Condiciones generales de contratación

 

OBJETO

Estas son las condiciones que regulan el servicio de contratación online que se ofrece en la web www.congresosmartheritagecity.com 

Titularidad de QUALITY MERA, SL , NIF B55613715, con domicilio en Rambla Nova 113, 1r 1a, 43001 Tarragona.

Datos de contacto:

Dirección Comunicación Congreso Europeo Smart Heritage City

Rambla Nova 113, 1r 1a, 43001 Tarragona.

Teléfono:  +34 977 088 596.

Correo electrónico: inscripciones@congresosmartheritagecity.com

Como Usuario, usted declara ser mayor de edad y / o disponer de la capacidad jurídica y de obrar suficiente para aceptar, plenamente y sin reservas, las presentes Condiciones Generales de Contratación recogidas a continuación.

Este documento es accesible en cualquier momento en el submenú inferior de la web y en el momento previo a confirmar la compra y puede ser impreso y almacenado por el usuario.

 

TRÁMITES PARA LA CONTRATACIÓN ONLINE

El usuario para poder acceder a los servicios ofrecidos por el prestador, deberá a través del sitio web proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos.

Una vez haya completado el formulario de inscripción, se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

 

  1. Escoger el servicio haciendo clic en él, y se visualizará automáticamente como seleccionado o en el “carrito compra”.
  2. Si se desean agregar más productos, deberá seleccionarlos, si por error ha añadido alguno que no quisiera, deberá clicar en la opción de eliminar del carrito de compra o deseleccionar.
  3. Escogido/s el/los servicio/s deberá clicar en la pestaña de finalizar, para realizar el pedido. Al clicar en esta opción, aparecerá la confirmación de la compra (resumen del pedido realizado, sus datos y forma de pago escogida).
  4. Se solicitará completar un formulario de datos del usuario para poder realizar la compra, en el que se deberá cumplimentar un formulario de recogida de datos (en el que tendrá que aceptar la Política de Privacidad y el Aviso Legal).
    Por favor, verifique siempre que los datos del contacto que proporcione son correctos.
  5. Una vez completado, deberá marcar la casilla correspondiente, puesto que es la aceptación de estas Clausulas Generales y la Política de Privacidad y de Protección de Datos.
  1. Para finalizar el proceso, deberá clicar en el botón Finalizar

En todo caso, la plataforma de contratación del prestador informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de contratación, vía correo electrónico respecto a todas las características, precio, fecha de contratación e información de interés en relación a la inscripción realizada para el Congreso y/o servicios paralelos contratados.

Si hubiera cualquier tipo de error en la dirección indicada o en cualquier otro punto del pedido, deberá notificarlo de inmediato a la dirección de e-mail que aparecerá en la web para proceder a la subsanación de este error.

 

PRODUCTOS

Previamente a la realización de la compra, el usuario tendrá a su disposición la descripción y características de los alojamientos y la imagen de estos desde diferentes perspectivas

 

PRECIOS

Los precios que se muestran en el momento de la reserva incluyen el IVA. En el supuesto de cambios en la tarifa impositiva entre la fecha de la reserva y la fecha de la entrega de los servicios, se aplicará la tarifa impositiva vigente en el momento de la entrega de los servicios.

 

CONDICIONES DE PAGO

Las reservas podrán pagarse mediante tarjeta de crédito Visa o Mastercard a través de las plataformas de pago. Sólo se aceptan pagos con tarjetas seguras en los que se efectúa autenticación de su identidad como titular de la tarjeta según el método establecido por su banco. Los pagos a través de la plataforma son totalmente seguros, Quality Mera, SL no almacena ningún dato referente a la tarjeta de crédito de los Usuarios. El pedido no podrá tenerse en cuenta y no será tramitado hasta que el pago haya sido autorizado por tu banco o caja

El Usuario tiene dos modos de solicitarnos su factura: Enviando un e-mail en inscripciones@congresosmartheritagecity.com o llamando al teléfono +34 977 088 596.

 

DESISTIMIENTO

El Usuario no podrá ejercitar el derecho de desistimiento o resolución previsto en el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, al estar excluido el ejercicio del mismo.

 

CANCELACIONES

Las cancelaciones deben dirigirse por escrito a la Secretaría Técnica del Congreso (inscripciones@congresosmartheritagecity.cat)

En aquellos casos en que la cancelación se efectúe antes del 11 de septiembre (incluido), se reembolsará el 50 % de la cantidad.

Las cancelaciones recibidas con posterioridad al 11 de septiembre no tendrán derecho a devolución. Los reembolsos se efectuarán una vez celebrado el Congreso.

 

RECLAMACIONES

El Usuario podrá efectuar ante Quality Mera, SL las quejas y reclamaciones por cualquiera de los medio indicados anteriormente en los datos de contacto

 

IDIOMAS

Los idiomas en los que podrá formalizarse el Contrato serán el castellano, francés, alemán o inglés en función del idioma seleccionado en la web.

 

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Responsable: Quality Mera, SLFinalidad:  Gestión y administración de los servicios prestados a los usuarios y clientes. Envío por cualquier medio, incluyendo medios electrónicos, de información relativa a los productos y servicios de la empresa. Legitimación: Interés legítimo del responsable y consonsentimento del interesado cuando sea necesario. Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Derechos: Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional.

Información adicional : Puede consultar la información adicional y detallada sobre la protección de datos en www.congresosmartheritagecity.com/politica-de-privacidad

 

NORMATIVA APLICABLE Y LEGISLACIÓN

Estos términos y condiciones de uso se rigen por la normativa española. En caso de discrepancia en la interpretación, la versión en castellano de estas condiciones de uso prevalecerá sobre las demás, en cualquier otro idioma. Para la resolución de las controversias que pudieran derivarse como consecuencia de lo dispuesto en estas disposiciones, y con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder, el Usuario acuerda someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Tarragona.